Não respondida

eles não me respondem, nem estornam e ficaram com meu dinheiro

Grupo Cosmed

cidade: Brasília

O que aconteceu

Eu comprei o produto e um dia depois desisti da compra porque meu médico me indicou não tomar. eu comprei 2 kits, um pra mim e outro pro meu marido. liguei na mesma hora na empresa, eles me pediram os dados pra estorno no whastapp, eu mandei e ainda nada. Aí eu recebi um e-mail com o código de rastreio do produto sendo que cancelei antes mesmo de enviarem. antes do ocorrido eles estavam super solicitos no whasapp. Agora eles não me respondem e nem retornam e não fazem o estorno .