Barulho excessivo da empresa incomoda moradores, perturbando o sono das crianças e desrespeitando o horário de descanso.

Prezada Sra. Karina,

Agradecemos o seu contato por meio do Reclame Aqui e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado à sua família.

Diante do seu relato, adotaremos medidas em nossa unidade de Iguaí, incluindo orientação e conscientização dos colaboradores, com o apoio das lideranças locais, para que mantenham cuidado redobrado com o nível de barulho, especialmente nos horários destinados ao descanso dos moradores vizinhos.

O Grupo Dass reafirma seu compromisso com a comunidade e garante que o tema será tratado com acompanhamento contínuo, visando preservar o bem-estar de todos.

Agradecemos novamente pelo contato e pela oportunidade de aprimorar nossas práticas.

Atenciosamente,
Grupo Dass

Espero de verdade que tudo se resolva, pois torço muito pela empresa, e fico muito feliz pelo tanto de emprego que gera.
Entretanto, está incomodando no horário noturno, a parede da área de convivência faz divisa com a minha (onde fica meu quarto, onde tento dormir)!

Se vocês isolassem esse pedacinho de parede, resolveria, pois o barulho passa pelo zinco, que deve ter 1,70Lx0.90a, é nesse pequeno pedaço que passa o som pois o zinco é bem fino, essa sim seria uma *******, já fico preocupada pois ano que vem é ano de copa e vai ter barulho.

Espero que tudo te resolva da melhor forma possível, agradeço o contato e boa vontade em solucionar o problema!

Prezada Sra. Karina,

compreendemos perfeitamente sua preocupação. Estamos empenhados em trabalhar em uma solução definitiva, para garantir que seu conforto seja respeitado.

Agradecemos sua compreensão e por ajudar-nos a identificar o ponto exato de melhoria.

Atenciosamente,
Grupo Dass

Assim espero, ontem mesmo eu fui dormir quase as duas da manhã . Agradeço o empenho.

Gostaria de saber o que vão fazer de fato para solucionar o problema do barulho?
Agora mesmo as 22:06 estão aos gritos, provavelmente por ter algum jogo de futebol, o barulho está tão alto que encobre o barulho dos compressores e máquinas, será preciso uma ação judicial pra que se resolva isso?
E eu reafirmo não adianta orientar os funcionários, pq atel do horário de descanso que é o de acontece os barulhos, tem a hora da saída as 01:18 da madrugada, e ainda escuto as vozes de algumas lideranças. Essa situação já está insustentável! Não tem respeito nenhum pela vizinhança!

Prezada Sra. Karina,

reconhecemos a importância do seu relato e, em busca de uma escuta completa e da melhor solução, entramos em contato diretamente com você através do WhatsApp.

Nosso objetivo é agendar um momento presencial em nossa unidade para que possamos entender todos os pontos mencionados e garantir o atendimento adequado.

Seguimos à disposição e empenhados na resolução.

Atenciosamente,
Grupo Dass