Não resolvem o problema do consumidor.
Resolvido
Campinas - SP
29/09/2025 às 09:45
ID: 228039355
Mesmo notificando eles no procon eles não resolvem o problema do consumidor.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 16:03
Olá! Não conseguimos compreender de qual marca a sua reclamação se refere e de que forma podemos ajudá-la.
Você pode entrar em contato com o SAC da marca ou nos relatar um pouco mais de informações, para que possamos ajudá-la?
SAC da marca Fila:******* l *******.
SAC da marca Umbro:******* l *******.
Atenciosamente,
Grupo Dass
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 16:18
marca new balance.
Réplica da empresa
29/09/2025 às 17:27
Olá! Sentimos muito por essa experiência e agradecemos o contato.
Você pode entrar em contato direto com o SAC da marca New Balance:******* l *******. O time responsável irá ajudar você!
Atenciosamente,
Grupo Dass
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 10:03
Resolveram depois de um tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8