Grupo Delta - Duragres

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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2024 às 12:32

ID: 200239931

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Comprei um piso comercial Duragres Delta Alvorada na loja do Rufino CNPJ : 02.*******.*******/*******03, na ******* loja. CEP **************. A vendedora Claudete me alegou que os pisos poderiam apresentar alguns pontos brancos no piso ou variação se tonalidade por ser Comercial, mas nada além disso, confiei e comprei 60 metros de piso, foi uma quantidade maior do que eu precisava por saber que alguns viriam com probleminhas, mas ao abrir as caixas, 4 caixas já vieram com pisos quebrados e mais da metade com defeitos grandes bem diferentes do que fora mencionado.
Voltei na loja falei com o gerente relatei tudo sobre os pisos, pedi pra ver se podia trocar pelo menos uma parte pelo piso extra pagando a diferença e ele levou o caso ao dono da loja, depois de muito tempo veio alegando que não faz troca. Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui].