Comprei um Fiat Idea 2013 e não consigo transferir o documento após 90 dias

Sou de uma loja de veículos seminovos de Joinville-SC e, em 03/08/26, fizemos a compra de um veículo semi novo Fiat Idea 2013. O setor de repasses pediu 10 dias úteis para liberação, situação que não aconteceu. Veículo só foi liberado para retirada dia 09/09/26. O recibo de transferência foi reconhecido em 12/08, antes mesmo da liberação do veículo e, como veículo chegou mais de 30 dias após e preenchimento do documento, gerou, além do atraso, multa de averbação do documento. Quando enviado para nosso despachante, foi constatado que a pessoa que assinou não o fez de forma correta, sendo necessário devolver o documento para a concessionária para correção. O gerente do setor de repasses, assim como o contado ADMDRSUL, canais de comunicação, não dão a mínima para você. Não respondem, não dão satisfação, te tratam com soberba. Agora, quase 90 dias após a compra, não podemos negociar o veículo pois sequer conseguimos transferir para nós. Descaso absurdo. Gente inoperante e incompetente. Não tendo resposta, seremos obrigados a acionar o jurídico. É muita falta de respeito com seus clientes. Péssimo grupo, péssima empresa e péssimos "profissionais".