Não respondida

Cobrança indevida após cancelamento de plano de internet

Grupo Easy Telecom

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou constantemente sendo cobrado por uma conta na qual foi cancelada em fevereiro/2026.

Cancelei o plano de internet em fevereiro de 2026, fiz o pagamento da última mensalidade em março/2026 e mesmo assim venho constantemente sendo cobrado por meses dos quais não fiz uso desde que cancelei.