Comprei o livro Quando e a edição está horrível com erros

Olá, Ana! Tudo bem?

Agradecemos por ter nos procurado para compartilhar o ocorrido. É muito importante para nós ouvir você e ter a chance de resolver a situação.

Sobre os "erros gramaticais", eles são propositais. Ao narrar a história de uma mãe que aguarda a chegada de um filho que não vê há muitos anos, Carla Madeira transpõe para o campo da linguagem a angústia dessa expectativa. Por isso, ao longo de todo o eixo narrativo intitulado A espera, há uma mudança na linguagem narrativa que é proposital: usam-se vírgulas em vez de ponto final, e os parágrafos são iniciados com minúsculas, como se não fosse mesmo possível colocar um ponto final quando se espera. Do mesmo modo, ali, as letras maiúsculas servem apenas para marcar a alternância de quem fala ou de quem narra a história.

Em relação à diagramação e às letras borradas, lamentamos que esses problemas estejam causando desconforto durante a leitura. Se desejar, gostaríamos de oferecer a troca do seu livro por outro exemplar, para que você possa aproveitar a leitura da melhor forma possível.

Entramos em contato com você pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui para dar prosseguimento ao seu atendimento e resolver a situação da melhor forma possível.

Por lá, conseguiremos prestar um atendimento mais completo e dar sequência à resolução das suas dúvidas da melhor forma possível.

Um abraço!

Bruno Santos

Atendimento ao leitor | Grupo Editorial Record