O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Grupo Editorial Record respondeu
15/09/2026 às 12:46
Olá, Maria! Tudo bem?
Agradecemos por ter nos procurado para compartilhar o ocorrido. É muito importante para nós ouvir você e ter a chance de resolver a situação.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
A pré-venda de Corvo Dourado teve um pequeno atraso, mas essa situação já foi resolvida.
Entramos em contato com você pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui para dar prosseguimento ao seu atendimento e resolver a situação da melhor forma possível.
Por lá, conseguiremos prestar um atendimento mais completo e dar sequência à resolução das suas dúvidas da melhor forma possível.
Um abraço!
Bruno Santos
Atendimento ao leitor | Grupo Editorial Record
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Empresa me decepcionou