Respondida

Não recebi o marca-página do livro O Príncipe Cruel

Grupo Editorial Record

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Bom dia!

fiz uma compra do box "o povo do ar" na amazon e veio sem o marca-página do livro o príncipe cruel, vocês conseguem me enviar?

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Grupo Editorial Record respondeu
20/10/2026 às 18:26
Olá, Ana! Tudo bem?
Agradecemos por ter nos procurado para compartilhar o ocorrido. É muito importante para nós ouvir você e ter a chance de resolver a situação.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato com você pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui para dar prosseguimento ao seu atendimento e resolver a situação da melhor forma possível.
Por lá, conseguiremos prestar um atendimento mais completo e dar sequência à resolução das suas dúvidas da melhor forma possível.
Um abraço!
Bruno Santos
Atendimento ao leitor | Grupo Editorial Record