Demora no envio de certificado de curso após 60 dias e falta de retorno do atendimento
Respondida
Jaboticabal - SP
20/06/2026 às 17:16
ID: 251924437
Concluí o curso e fiz o pedido do certificado, mas ainda não enviaram, já se passaram mais de 60 dias do pedido, já cheguei a entrar em contato uma vez pedindo que agilizassem pois precisava do documento para emprego e disseram que já estava na etapa final. Agora, recentemente tento entrar em contato mais não me respondem, já cheguei a passar mais de um dia de espera e o atendimento é só via whatsapp em que o sistema fica aguardando algum atendente atender.
Preciso resolver isso, gostaria até de fazer outro curso, mas dessa forma procurarei outra empresa.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:36
Prezado Everson,
Estamos entrando em contato com você através do e-mail [email protected], fique atenta a caixa de entrada e lixo eletrônico do seu e-mail.
Central de Atendimento ao Aluno:
Telefone: (11) 2174-2370
WhatsApp: (11) 98559-0270
E-mail: [email protected]
Lembramos que a Central de Atendimento ao Aluno está em funcionamento de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00h.
Por gentileza, realize as considerações finais somente quando o problema for resolvido.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição!
Central de Atendimento.