Respondida

Dificuldade para negociar debito

Unimais - Faculdade Educamais

cidade: Recife

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O que aconteceu

Dificuldades para negociar debitos, os valos apresentados nâo condizem com minhas condiçôes, estou tentando negociar pelo whatsapp mas sem êxito, preciso destravar e continuar meu curso, devido a configurações limparam meu pc e preciso que reenviem os links do sistema da fauldade para voltar a ter acesso.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimais - Faculdade Educamais respondeu

    11/11/2026 às 10:22

    Prezado Rodolfo,

    Agradecemos pelo contato e compreendemos sua preocupação em regularizar os débitos pendentes para retomar seus estudos, bem como a dificuldade relatada em relação às tentativas de negociação e ao acesso à plataforma.

    Informamos que nossa equipe financeira entrará em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade à sua solicitação e prestar os esclarecimentos necessários sobre os valores em aberto, bem como apresentar as possibilidades de negociação disponíveis, considerando sua situação.

    Em relação ao acesso à plataforma de estudos, após os devidos esclarecimentos e a regularização da situação financeira, nossa equipe poderá orientá-lo quanto aos procedimentos necessários para recuperar seu acesso e receber novamente as informações e os links de acesso ao ambiente acadêmico.

    Central de Atendimento ao Aluno:

    Telefone: (11) 2174-2370

    WhatsApp: (11) 2174-2360

    E-mail: [email protected]

    Lembramos que a Central de Atendimento ao Aluno está em funcionamento de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:45h.

    Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição!

    Central de Atendimento.

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