Exigência de documentos do ensino médio para matrícula de graduado, resultando em cancelamento
Respondida
Barra Mansa - RJ
19/06/2026 às 15:04
ID: 251855449
Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação com a exigência de apresentação do histórico escolar e do certificado de conclusão do ensino médio para manutenção da minha matrícula.
Atualmente, sou Bacharel em Nutrição, possuindo formação de nível superior, motivo pelo qual entendo que a exigência desses documentos do ensino médio não se justifica neste momento. Além disso, não possuo mais esses documentos, e sua solicitação acabou impedindo meu acesso ao ambiente acadêmico, causando transtornos e prejuízos.
Diante dessa situação e da dificuldade em resolver a questão junto à secretaria, solicitei o cancelamento da minha matrícula .
Não façam curso pela instituição,eles não tem empatia e o pedido por documentos do ensino médio atrapalhou meu processo de fazer o curso de pedagogia.
Pedir dinheiro com a matrícula, prova e cancelamento com multa .
Não caiam nessa promoção que sai caro.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:56
Prezada Daniele, boa tarde!
Compreendemos sua insatisfação e sentimos muito por qualquer transtorno ou frustração que essa situação possa ter causado.
Gostaríamos de esclarecer que a documentação solicitada é um requisito obrigatório para a conclusão do curso e para a emissão dos documentos finais. Essa exigência faz parte dos procedimentos acadêmicos e é necessária para que possamos dar continuidade ao seu processo de conclusão com toda a segurança e regularidade.