Não consigo cancelar minha matrícula na faculdade e não tenho retorno
Respondida
Cujubim - RO
15/09/2026 às 22:01
ID: 259166741
Fiz a matrícula na faculdade a mais de um ano, porém não me identifiquei com o curso e o modo de trabalhar da empresa, mas mesmo assim ia continuar, agora estou com problemas de saúde fica inviável eu continuar. Já tentei o trancamento, me falaram que só era possível o cancelamento, pois bem, abri o protocolo na área do aluno pedindo o cancelamento mas até hoje não obtive retorno, sem falar que no whatsapp nunca respondem. Preciso que cancelem imediatamente
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:11
Prezada Keilla,
Estamos entrando em contato com você através do e-mail [email protected], fique atenta a caixa de entrada e lixo eletrônico do seu e-mail.
Central de Atendimento ao Aluno:
Telefone: (11) 2174-2370
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E-mail: [email protected]
Lembramos que a Central de Atendimento ao Aluno está em funcionamento de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:45h.
Por gentileza, realize as considerações finais somente quando o problema for resolvido.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição!
Central de Atendimento.