Quero reembolso da taxa de emissão de diploma não cumprida
Respondida
Dourados - MS
16/09/2026 às 07:43
ID: 259180765
Empresa sem compromisso com o cliente!! Não respondem whatsapp, não respondem e-mail, nada!! Fui informado por email que o prazo de emissão do diploma era de 120 dias ou de 30 dias se pagasse uma "taxa de emissão antecipada" de R$ 500,00. Fiz o pagamento dia 14/08 pois tenho PRESSA na emissão do documento e até agora NADA, somente promessas!!! Quero o reembolso da taxa pois o prazo não foi cumprido.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:41
Prezado Jefferson,
Estamos entrando em contato com você através do e-mail [email protected], fique atenta a caixa de entrada e lixo eletrônico do seu e-mail.
Central de Atendimento ao Aluno:
Telefone: (11) 2174-2370
WhatsApp: (11) 2174-2360
E-mail: [email protected]
Lembramos que a Central de Atendimento ao Aluno está em funcionamento de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:45h.
Por gentileza, realize as considerações finais somente quando o problema for resolvido.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição!
Central de Atendimento.