Solicitação Urgente: Erro na Declaração Acadêmica com Prazo para Oportunidade de Emprego

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lauro de Freitas - BA

15/06/2026 às 22:08

ID: 251484355

Prezados,

Venho solicitar, mais uma vez, a emissão de uma declaração acadêmica correta. Preciso de um documento simples, contendo:

Meus dados pessoais (CPF e RG);

A informação de que o curso é reconhecido pelo MEC;

A carga horária do curso;

A data de conclusão correta: 12/09/2026;

Sem qualquer menção à data de ingresso no curso.

Já recebi duas declarações com a data de conclusão preenchida de forma incorreta e, em todas as solicitações anteriores, minhas observações não foram consideradas, o que demonstra falta de atenção e assistência por parte da instituição.

Ressalto que estou precisando urgentemente dessa declaração para viabilizar uma oportunidade de emprego. Os constantes erros e atrasos estão causando prejuízos acadêmicos e profissionais.

Não quero ser obrigado a judicializar a situação, mas, caso não haja solução imediata, buscarei os meios legais cabíveis.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 16:55

Prezado Uanderson,

Estamos entrando em contato com você através do e-mail [email protected], fique atenta a caixa de entrada e lixo eletrônico do seu e-mail.

Central de Atendimento ao Aluno:
Telefone: (11) 2174-2370
WhatsApp: (11) 98559-0270
E-mail: [email protected]

Lembramos que a Central de Atendimento ao Aluno está em funcionamento de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00h.

Por gentileza, realize as considerações finais somente quando o problema for resolvido.

Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição!

Central de Atendimento.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 08:47

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4