O que aconteceu
Prezados, o grupo educacional Faveni entrou em contato comigo oferecendo pós graduação EAD, me interessei por 2 cursos. A consultora Jessica, informou sobre o pagamento da matrícula, só que para gerar o boleto ela solicitou meus dados pessoais e fez um cadastro. Não consegui efetuar o pagamento dessa matricula pro problemas financeiros, a mesma entrou em contato informei a ela o porquê não tinha efetuado o valor da matrícula, a mesma me sugeriu que trancasse, aceite trancar pois não sei quando vou poder dar início. Agora ela informa que tenho que pagar a o valor da matricula para realizar o cancelamento, que como tenho mensalidade em aberto não posso cancelar.
Eu não paguei matrícula, se tenho um cadastro foi porque ela pediu os meus dados para fazer o boleto. Desejo cancelamento dessa matrícula.
Desde já agradeço!
Att, Ana.