Insatisfação com Garrafa Térmica Fratelli: Não mantém o café quente e dificuldade na troca do produto.

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Mogi-Mirim - SP

26/05/2026 às 07:35

ID: 249678985

Meu nome é Michele sou da cidade de MOGI GUAÇU Sp, Estou muito insatisfeita com a garrafa térmica Fratelli, apesar de muito bonita ela não mantém o café quente nem por 4 horas.
Adquiri esse produto, porém não consigo a troca porque já usei e tirei a etiqueta.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 07:52

Bom dia, Michele!

Espero que esteja bem.

Lamentamos muito esse ocorrido, mais pode ficar tranquila que podemos lhe ajudar com sua solicitação, lhe mandei um e-mail com umas instruções, se tiver alguma dúvida podes nos chamar no WhatsApp abaixo também.

47 9255-7108

Aguardo seu retorno.

Equipe Fratelli.