Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Morretes - PR

03/08/2026 às 10:07

ID: 255467439

Fiz o curso técnico de magistério e tive uma ótima experiência, tanto que recomendei para a minha tia mas agora ela está com problemas para receber seu certificado. Terminou o curso no início do ano e até agora nada do documento, ela pode até perder uma vaga de emprego por causa dessa irresponsabilidade deles, que vergonha dessa imprensa! Não recomendo pra ninguém!

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:38

Olá Camila, tudo bem!
O Evolução é responsável pela Plataforma Virtual e sistema de gestão acadêmica.
A instituição tem enviado a todos os concluintes o documentos de conclusão, contudo tem tido dificuldade com os Correios que, quando não conseguem entregar a correspondência, esta chega amassada ou rasgada no destinatário.
Diante disto, a instituição tem reenviado todos os certificados no formato digital com QRcode e código de segurança, proporcionando agilidade e integridade das informações.
Favor, pode nos informar o nome da sua tia para que possamos o providenciar o envio da segunda via hoje.

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 10:44

Me responderam rápido agora resta ver se realmente vão resolver meu problema, o nome completo da minha tia é *****!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

03/08/2026 às 14:12

Olá. o certificado da sua tia já foi encaminhado ao e-mail cadastrado.
Fico a disposição.