Compra de peça
Resolvido
São Leopoldo - RS
20/03/2025 às 13:23
ID: 212661087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei peça na loja virtual do grupo pelo mercado livre e não enviaram , compra efetuada dia *****
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 16:55
Prezado Sr. John Helliton
Gostaríamos de esclarecer que nossa logística seguiu o trâmite normal do Mercado Livre. No entanto, com o cancelamento do seu pedido, haverá a reversão do processo de entrega.
Se você decidir realizar uma nova compra, estaremos prontos para atendê-lo com a maior agilidade possível. Nossa equipe está à disposição para garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos aqui para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Faria Veículos
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 20:04
Havia se passado 3 dias e não tinham despachado ainda o produto , chamei diversas vezes e me ignoram mostrando todo descaso, se na compra fui tratado desta forma imagina se precisar de assistência com garantia !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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