Revisão de 1 ano com defeito não sanado no porta-malas e falta de lavagem do veículo após duas tentativas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

28/05/2026 às 18:31

ID: 249977673

Levei meu carro para revisão de 1 ano no dia 14/05. Neste dia foi constatado um defeito no meu porta-malas e ficou combinado de arrumarem o defeito. Neste dia eu ainda ganharia uma lavagem de brinde. Fui buscar o carro no fim do dia e fui informado que o problema não havia sido sanado e muito menos a lavagem do carro.
Combinei de levar o carro hoje novamente para terminar o serviço. Cheguei para buscar o carro no fim do expediente e pasmem: mais uma vez que o problema não foi sanado e o carro não foi lavado.
Nesse vai e vem já gastei dinheiro com taxi em vao pois a empresa não possui leva e traz e meu carro continua com problema.

Gostaria de pontuar o mal serviço dos funcionários Silvio e Rebeca que prometeram um serviço rápido e me entregaram o carro da mesma forma.

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 12:11

A empresa não apresentou uma solução para resolver o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1