Atraso na entrega de gabinete da Telasul
Resolvido
Aracaju - SE
18/08/2026 às 14:49
ID: 256776129
Fiz uma compra de um gabinete da telasul, a previsão de entrega era dia 05/08/27, Nao entregaram, depois de muitas ligações, pois o rastreio dessa empresa é péssimo ,me informaram que que ate dia 14 entregariam, no dia 14 sexta feira saiu para entrega depois das 18 hs, sendo que essa empresa não entrega depois das 18 hs e nem sabado e domingo, hoje é terca feira dia 18 e a mercadoria não chegou! Não saio de casa esperando esse ganinete, estou precisando dele com urgência, paguei mais caro nessa compra ,porque em outros lojas e no mercado livre demoraria a entrega, e eu simplesmente não recebi meu produto até esse momento. NOTA FISCAL da minha compra *****.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:10
oiii Luciana
conforme já falamos via whats, nosso objetivo é concluir a entrega com brevidade e proporcionar uma experiência melhor.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e pela oportunidade de corrigirmos essa situação.
Bruna Medeiros
Coordenadora de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 13:41
Liguei varias vezes, e só foi resolvido depois que fiz a reclamação no reclame aqui, ai vinheram entregar a mercadoria mais ou menos 12 hs depois que fiz a reclamação entraram em contato e teouxeram a mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4