Minha encomenda está atrasada e o rastreamento não atualiza
Boa tarde! Minha encomenda está atrasada, com prazo de entrega de 9 a 14/10. Desde 30/09, o rastreamento consta como em trânsito,
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
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- Voltariam a fazer negócio
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- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 313 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Grupo Farrapos).
Meu rastreio não atualiza há 10 dias e a empresa não responde
Estou tendo problemas com o rastreio da minha compra, desde o dia 02/10 mostra apenas que está em trânsito, quase 10 dias sem atua
ResolvidaLer reclamação completaMinha encomenda está parada há um mês e não entregam
Pegaram minha encomenda pra cidade de Seabra sendo que não atende mais essa localidade! Resultado: minha mercadoria parada a um m
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Não recebi minha encomenda e o rastreio não funciona
Tenho uma encomenda que deveria ser entregue em 21/09 hoje dia 02/10 não recebi o produto.br/Já entrei em contato por WhatsApp e
ResolvidaLer reclamação completaMinha terceira compra com atraso e sem resposta da transportadora
Faço compras na empresa em São Paulo, a transportadora é a Farrapos, é a 3 vez seguida que faço compra e as mercadorias passam do
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