O que aconteceu
A empresa ja me encaminhou cerca de 200 emails nos ultimos dias como um mesmo xml, como se fosse um bug, enviei o email pedindo solução, liguei para dois numeros diferentes e sem solução.
Bloquei o emial e continua chegando no meu spam.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo FerroNorte respondeu
25/09/2026 às 11:48
Olá, Ayrla.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pelo recebimento repetido dessas mensagens. Entendemos o quanto essa situação pode ser inconveniente, principalmente diante da quantidade de e-mails recebidos e das tentativas anteriores de contato.
Nossa equipe já está verificando o ocorrido para identificar a origem desse envio repetitivo e realizar os ajustes necessários para que a situação não volte a acontecer.
Também estamos acompanhando o seu caso internamente para garantir que a tratativa seja concluída da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Permanecemos à disposição para solucionar a situação.