GAV Resorts

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São Paulo - SP

01/10/2022 às 03:18

ID: 151085059

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CARTA DE ARREPENDIMENTO
À empresa GAV GRAMADO EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO SPE LTDA
Assunto: Cancelamento do Contrato

Eu, SUSENI REGINA TOMAZ , na qualidade de proponente comprador de 01 (uma) cota referente a unidade autônoma, localizada na torre Bloco B, Apartamento A *******, 4 andar , cota n 01, em unidade autônoma fracionada (apartamento), em regime de multipropriedade EMPREENDIMENTO GRAN VALLEY RESORT, cujo contrato foi assinado em 25/09/******* tendo como vendedora à empresa GAV GRAMADO EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO SPE LTDA, Pessoa Jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ sob o n 45.*******.*******/*******52, com sede na Rua EERS, n *******, Bairro: Carazal Gramado, Estado do Rio Grande do Sul, CEP: 95.**************, venho por meio desta informar que desisto da aquisição da cota de unidade autônoma, solicitando que a vendedora promova o cancelamento do contrato ******* e a devolução/estorno do valor total pago de entrada, a saber R$ 3,*******,00 (Três mil, novecentos e noventa reais) via cartão de crédito MEU CARTÃO Mastercard Internacional, cuja pretensão tem amparo no artigo 49, da Lei n.8.*******, de 11 de setembro de ******* (Código de Defesa do Consumidor). Informação esta que não é mencionada ou referida no contrato, e cujo prazo é de SETE dias a partir da data da assinatura.
Não tenho interesse pelo contrato acima descrito, tendo em vista que após leitura do mesmo, foi percebido que não seria vantajoso econômica e financeiramente e desta forma opto pelo não prosseguimento da compra da cota, visto que no momento da assinatura do referido, não tive a oportunidade de observar e analisar devidamente o conteúdo das informações do descritivo da obra; nem todas as cláusulas contratuais expostas foram possíveis de serem analisadas com calma, como deve ser realizado para toda e qualquer compra de um empreendimento que esse porte requer. Diante desse e de outros tantos fatos, registro através deste o meu pedido de cancelamento junto a GAV GRAMADO EMPREENDIMENTOS.
É importante salientar que neste caso, a assinatura do contrato foi realizada fora do local do empreendimento, que o método de abordagem e venda é agressiva e o local de atendimento é fortemente preparado e submetido à pressão psicológica e emocional. Na chegada no showroom, foi feito um cadastro enquanto esperava pelo o atendente comercial para fazer a apresentação, de um tempo estimado de 30 minutos. O ambiente era muito barulhento, com música alta, gritos e palmas quando os negócios eram fechados. O colaborador da empresa GAV apresentou o projeto, como sendo inovador e interessante financeiramente, com promessas de brindes vantagens a serem recebidos e um vantajoso retorno do recurso investido em pouco tempo, tudo isso no showroom instalado no Centro da Cidade de Gramado.
A apresentação demorou aproximadamente 3h (12h30 as 14h30), e finalizou com a proposta de valores e o oferecimento de altos descontos deixando valor do investimento muito atrativo e, acabei aceitando a proposta pensando e acreditando ser um bom negócio. O pagamento via cartão de crédito foi feito rapidamente, antes mesmo de ter acesso ao contrato, que foi visto superficialmente (apenas 2 paginas das 19 existentes) apenas para conferencia dos das no Tablet e ali mesmo assinado. Tudo foi feito digitalmente, e até pedi uma cópia do documento que estava assinado, porém tive que apenas aguardar a chegada or e-mail, o que ocorreu após 2 dias após e já haver retornado para minha residência em São Paulo, onde então pude ter acesso e verificar detalhadamente todos os itens e o conteúdo do documento, e realmente considerei que seria inviável financeiramente, além de confirmar infelizmente as inverdades expostas na abordagem, como: O valor pago que seria a entrada, consta no contrato como comissão do vendedor, os prazos de termino da construção previsto para conclusão em julho de *******, e não ******* como foi informado e mostrado no catálogo do empreendimento quando da negociação, sem contar os tempos estimados de ******* a ******* dias de montagem, equipagem e decoração do empreendimento (área comum), elevando o prazo para possível *******. (ITEM D- DO PRAZO DO TÉRMINO DA CONSTRUÇÃO).
Sendo assim reafirmo minha opção pelo não prosseguimento da compra da cota, visto que no momento da assinatura do referido contrato não tivemos a oportunidade de verificar todas as cláusulas contratuais, de analisar todas as circunstâncias com calma e atenção necessárias em qualquer compra desse nível e investimento requerem.
Gostaria de relatar sobre o método de venda agressivo do showroom ser fortemente preparado e submetido à pressão psicológica com o barulho e a musica alta e a agitação dos colaboradores com palmas e gritos em cada contrato fechado, que impossibilita uma concentração ou um tempo para pensar e refletir a respeito de toda negociação. No meu caso por cerca de três vezes solicitei um tempo para conversar a sós com meu acompanhante e em todas fomos interrompidos e pressionados a "apressar" para finalizar a proposta, quando num certo momento de repente surge a supervisora do plantão e anuncia o fechamento de diversos lotes e informando que haviam poucas unidades disponíveis, o que consequentemente, como efeito cascata, fez com que quatro mesas de atendimento fechassem vários lotes em menos de 10 minutos.. foi neste exato momento que fui fisgada! O contrato foi assinado mediante um clima emocional de consumo e prazer! Saí do local atordoada em com forte dor de cabeça.
Portando, registo meu pedido de cancelamento junto a GAV GRAMADO EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO SPE LTDA da cota adquirida e estorno do valor de R$ 3.*******,00, no cartão de crédito, e a exclusão dos meus dados pessoais cadastrados do sistema da empresa.
Solicito o atendimento desta solicitação no prazo de 48 horas, para que não seja necessário encaminhar o caso aos órgãos de defesa do consumidor a fim de que sejam adotadas as providências administrativas. Não solucionando a questão pelas vias administrativas, medidas judiciais cabíveis poderão ser adotadas.
Na expectativa de que essa empresa tenha como política de atuação o respeito e a valorização do consumidor, aguardo resposta no prazo conferido.
Solicito, por fim, que seja dada a resposta por e-mail, cujo endereço eletrônico consta nos dados cadastrados.
Atenciosamente