CARTA DE ARREPENDIMENTO À empresa SALINAS PREMIUM RESORT EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO SPE LTDA

Respondida
Ananindeua - PA
21/07/2022 às 18:23
ID: 147183979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Em 18.07.******* encaminhei ao e-mail *******, endereço que fez contato comigo em nome da empresa GAV Resorts e no dia 20 enviei e-mail a *******, fazendo a referência ao e-mail anterior.
Encaminhei ainda reclamação privada pelo Reclame Aqui (ID: NJOIBreuRTN0O4VY 19/07/******* às 12:05:35), a fim de evitar exposição. No entanto, até o momento não houve resposta da empresa, fato que me forçou a executar a reclamação pública.
Reproduzo abaixo a Carta de Arrependimento enviada (excluídos os dados pessoais):
Eu e minha esposa, viemos por meio desta usufruir do nosso direito, garantido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor ( Lei n 8.*******/90), de dentro do prazo de 07 (sete) dias conforme item I.6.1 e I.6.2, arrepender-mos da compra feita na empresa SALINAS PREMIUM RESORT EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO SPE LTDA, CNPJ n 28.*******.*******/*******03, com sede na Av. *******, n *******, Sala B-73 EDIF NASA BUSINESS STYLE, Setor Sul, Goiânia - GO, CEP 74.**************. Além da previsão do Código de Defesa do Consumidor, nos respaldamos na Lei n 13.*******/*******. A Lei do distrato de contratos imobiliários prevê o direito ao arrependimento quando a venda ocorrer fora do estabelecimento sede da vendedora e como a venda foi realizada em um stand, possuímos a previsão legal sobre o direito de arrependimento, a ser exercido em até 07 dias, a contar do comparecimento no stand ou assinatura dos primeiros documentos, que no caso foi feito no dia 13/07/*******, dentro de um stand de vendas no Shopping Bosque Grão Pará, em Belém do Pará.
No dia 13 de julho de *******, fomos abordados por vendedores da GAV RESORTS enquanto fazíamos um passeio em família no Shopping Bosque Grão Pará em Belém do Pará. Sem tempo hábil de analisar o contrato, pois o mesmo não foi entregue por completo, apenas após a assinatura via e-mail, concluímos a compra dentro do stand de vendas da GAV RESORT localizado no devido shopping mencionado. O objeto da compra 01(UMA) COTA EM UNIDADE HABITACIONAL (APARTAMENTO) COMO SE DESCREVE:
SALINAS PREMIUM RESORT: Localização: Estacionamento e Torres localizados na 11 Rua, s/n, do Loteamento Balneário Ilha do Atalaia Etapa II, Salinópolis - PA, CEP: 68.**************. Torre: BLOCO 01 - Andar: 8 - Apartamento: ******* - Tipo: 1 Quarto - Cota n.: 12 - Área Privativa (m): 37 - Área Comum (m): 52,07.
Valor total da venda: R$ 64,*******.32 (SESSENTA E QUATRO MIL E DUZENTOS E DEZESSEIS REAIS E TRINTA E DOIS CENTAVOS), Comissão de Corretagem: 3,*******.00 ( TRÊS MIL E NOVECENTOS E NOVENTA REAIS) e sinal de: R$ 3,*******.80 (TRÊS MIL E DUZENTOS E DEZ REAIS E OITENTA CENTAVOS), onde 1.*******,00 (MIL E TREZENTOS E TRINTA REAIS) já foram pagos na forma de Cartão de Crédito.
Após analisar as 49 páginas do contrato, recebido após a assinatura do mesmo, pois na hora da negociação a empresa somente disponibiliza a primeira página do contrato com um resumo de valores e dados pessoais, não é a maravilha que nos foi apresentado no Stand da GAV, aumentos das parcelas maiores do que o informado. Percebemos então que algumas cláusulas do contrato não foram bem explicadas, não estando assim de acordo com as nossas expectativas e dentro das nossas condições financeiras.
Diante do exposto, solicitamos o cancelamento do contrato e o reembolso do valor já pago no cartão de crédito como informado acima.
Solicitamos que a resposta seja feita por e-mail, cujo endereço é este que lhes entra em contato.
Atenciosamente,
RBA.
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 10:21
Olá, Ricardo tudo bem? Espero que sim =)
Meu nome é Amanda estou acompanhando a sua solicitação até que a mesma seja finalizada.
Recebemos sua solicitação de cancelamento e está sendo acompanhado por um de nossos consultores que irá entra em contato com você para maior esclarecimento sobre sua solicitação. Solicitei que o retorno seja realizado o mais breve possivel, fique atento ao telefone.
Ateciosamente
Amanda Nascimento