O que aconteceu
A agencia RH Gente localizada no endereço Rua Marquês de Itu *******, 9 andar, São Paulo, SP, **************, elaboram uma entrevista com horas e horas de espera para no fim das contas não saberem onde cada candidato irá atuar em seu ponto de trabalho. Não dão retorno positivo ou negativo sobre o processo seletivo, sendo um descaso com o comprometimento e o interesse do candidato. Não é a primeira e nem segunda vez que cometem esse descaso. Se acontece com um também acontece com outros.
Eu não aconselho a participarem de nenhum processo seletivo com eles, pois enrolam os candidatos.
Fica aqui registrada a minha mancha em cima da agencia RH Gente. Obrigado.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Grupo Gente RH respondeu
14/01/2025 às 14:40
Bom dia Sr. Willian!
Tentamos contato via telefone, porém a pessoa que nos atendeu informou que não é seu contato. Existe algum outro telefone para que possamos nos falar?
Primeiramente gostaria de agradecer o feedback, pra nós é muito importante as considerações dos candidatos para que sempre possamos melhorar sua experiência conosco.
Realmente durante a segunda etapa deste processo seletivo para o extra-natal *******, quando aconteciam as entrevistas com o cliente, vários candidatos eram apresentados para que o cliente escolhesse o candidato que melhor cabia em sua oportunidade. Devido a entrevistar vários candidatos ao mesmo tempo, o processo chegava a demorar cerca de 1hora e meia a 3 horas, a depender de como acontecia a interação entre os candidatos e o cliente.
Após estas primeiras entrevistas com o cliente em nossa empresa identificamos que o processo poderia melhorar e ainda durante a ação, passamos a encaminhar os candidatos diretamente na loja, podendo assim o cliente atender os candidatos assim que eles chegavam, assim conseguimos quase anular o tempo de espera. Durante a primeira etapa já tomamos este cuidado, inclusive realizando as entrevistas de forma on line para que não haja gastos de deslocamento, pois sabemos que para o candidato qualquer despesa conta.
Sobre não sabermos onde cada candidato irá atuar em seu ponto de trabalho, gostaria de entender melhor de qual situação específica se trata, pois as entrevistas de segunda etapa são realizadas diretamente com o gerente da loja em que o candidato está pleiteando a oportunidade.
Sobre o retorno de aprovação ou reprovação ao candidato. Retorno de aprovação é feito de um a um, para que possamos dar sequencia no andamento do processo, seja ele uma próxima etapa ou seguindo para a contratação. Porém o retorno negativo é feito através de disparo de mensagem em massa, devido ao fato de ter um volume muito maior de candidatos nesta situação. Pode ocorrer da mensagem falhar e não chegar ao candidato em questão. Pedimos desculpas por isso, vamos verificar em nossos sistema como podemos melhorar este processo. Já de antemão deixamos nossos telefones abertos para contato em caso de dúvidas sobre o andamento do processo.