Vicio oculto aro / defeito constatado com laudo que o problema é no aro do fabricante

Prezados,

Por meio desta notificação, formalizo reclamação acerca de vício de qualidade e fabricação nas rodas do veículo acima identificado, modelo 2023, atualmente sob cobertura de garantia de fábrica.

O histórico do problema consiste em: Primeira reclamação efetuada dentro do prazo de garantia das rodas devido ao descascamento da pintura original. Realização de 3 (três) tentativas consecutivas de repintura pela concessionária/prestadora credenciada, todas sem sucesso, visto que o material volta a descascar. Diagnóstico recente da própria prestadora de serviço técnica afirmando que a falha reside na estrutura/material das próprias rodas do veículo, impossibilitando a aderência da pintura. Surgimento de defeito nos sensores do veículo imediatamente após a última intervenção realizada pela equipe técnica de vocês. Diante da reiteração do defeito e do diagnóstico de vício do produto, amparo-me no Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). Uma vez ultrapassado o prazo legal sem solução definitiva, REQUEIRO a substituição completa das rodas afetadas por componentes novos de fábrica, bem como o imediato reparo/substituição dos sensores avariados durante o procedimento de manutenção. Aguardo retorno formal com o agendamento da troca em até 5 dias úteis, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis e denúncia junto aos órgãos de proteção ao consumidor.

Atenciosamente, *****. Telefone: *****