*****: Atraso na entrega e insatisfação com o serviço.

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Farroupilha - RS

14/05/2026 às 22:47

ID: 248704495

Fiz uma compra online no site e não enviam meu pedido já passou o prazo a tempo
Muita insatisfação nunca mais comprarei e ja abri reclamação no procon tbm
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa

21/05/2026 às 11:27

Olá, Adriane!

Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem.

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno que o atraso pontual no envio do seu pedido possa ter causado.

Verificamos que você já foi contatada por nossa equipe, que permaneceu à disposição para auxiliar e informou o novo prazo de entrega do seu pedido. Além disso, confirmamos que o pedido já foi entregue.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grazziotin