*****: Atraso na entrega e insatisfação com o serviço.

Respondida
Farroupilha - RS
14/05/2026 às 22:47
ID: 248704495
Fiz uma compra online no site e não enviam meu pedido já passou o prazo a tempo
Muita insatisfação nunca mais comprarei e ja abri reclamação no procon tbm
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:27
Olá, Adriane!
Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem.
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno que o atraso pontual no envio do seu pedido possa ter causado.
Verificamos que você já foi contatada por nossa equipe, que permaneceu à disposição para auxiliar e informou o novo prazo de entrega do seu pedido. Além disso, confirmamos que o pedido já foi entregue.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grazziotin