Home care não cumpre horário e escala de profissionais é inadequada para idosos.
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
20/08/2026 às 10:04
ID: 256939607
Meu pai, com 88 anos, está sendo atendido por esta empresa, HTS, home care, 12 horas diárias. Os profissionais escalados são ruins; muitos não têm preparo e não sabem cuidar de pacientes idosos. Não cumprem o horário de 12 horas previsto em contrato, não têm horário de chegada e saem mais cedo, não há escala correta e não há informação antecipada para termos conhecimento de qual profissional irá chegar para dar assistência (nome, dados da pessoa, etc). Fizemos várias reclamações. Várias enfermeiras dizem ser responsáveis pelo paciente e não há melhora alguma. Meu pai está sendo atendido desde junho de 2026 e cada dia é uma enfermeira diferente que o atende. Não recomendo esta empresa de forma alguma para prestação de serviço de Home Care.