HTS: Empresa não responde e-mails e mensagens desde 02 de março de 2026, desrespeitando profissionais.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Valença - RJ

01/06/2026 às 18:18

ID: 250271137

A empresa HTS está me devendo um atendimento deste o dia 02 de MARÇO de 2026, mando email e mensagens via whatsapp onde a mesma não tem nem o respeito de responder.
Uma empresa que não respeita os profissionais não merece estar atuando.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:52

Boa tarde,
Agradecemos a informação e aproveitamos a oportunidade para informar que o repasse dos atendimentos já foi efetivado e as informações já foram compartilhadas através do e-mail e ligação telefônica.
Att
Grupo HTS

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 16:06

Essa informação não é verdadeira, a empresa ainda me deve o atendimento do dia 02 de MARÇO.

Réplica da empresa

04/07/2026 às 09:23

Boa tarde,
Conforme informado, em ligação telefônica, não há pendência referente a repasse de valor do atendimento. O repasse de Todos os atendimentos, registrados através do APP do profissional, já foi efetivado.

Réplica do consumidor

04/07/2026 às 09:34

Quando meu app apresentou problema comuniquei o gestor e fiz a evolução manual, por orientação.

A empresa me deve sim um atendimento, mando várias mensagens e sou completamente ignorado.

Réplica da empresa

04/07/2026 às 12:45

Bom dia,
Conforme o padrão informado, de conhecimento do profissional, qualquer atendimento válido para repasse deve ser registrado no APP, pelo profissional, e válidado automoticamente pelo sistema para efeito de repasse.

Réplica do consumidor

05/07/2026 às 10:59

Como já informado anteriormente foi comunicado ao gestor. O número de reclamações neste site e outros demonstra por si quem está mentindo.

Pior empresa de home Care que já trabalhei.