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São José dos Pinhais - PR

21/03/2025 às 12:18

ID: 212750479

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Realizei a compra de dois pacotes junto a empresa Hurb, quando liberou a data para incluir as sugestões de datas aí começou o problema.
Atendi todos os critérios solicitados pela empresa, foi um ano colocando datas para eu e minha família realizar a viagem mas nada feito.
Neste momento parti para o cancelamento dos pacotes e solicitação do reembolso, realizei todo o processo de cancelamento em dezembro, me informaram por e-mail que estava aprovado e que em até 60 dias meu reembolso seria realizado, porém até agora não recebi meu reembolso, enviei vários e-mails e só me retorna uma mensagem automativa resposta, em breve alguém fará contato, mas até agora nada.
Quero apenas receber meu reembolso pois a empresa não me proporcionou a viagem a qual paguei!