Paguei o curso completo e ate hoje nao recebi certificado

Em ******* iniciei um curso Tec Estética em Itapetininga no período noturno e no decorrer do curso tivemos algumas atividades com atendimento ao cliente que contavam como horas de estágios, como eu trabalhava em comercio, sempre que possível realizava essas atividades e completava com trabalhos conforme a professora pedia, sendo assim, finalizando as horas e fechei o curso sem dever horas e muito menos mensalidades, devido a um ocorrido interno na troca de diretoria e atrito entre a professora e a nova diretora, fomos prejudicadas e atualizaram as notas finais me deixando com horas de estagio e não conseguindo assim finalizar meu curso, visto que entrei a trabalhar em um nova empresa, ele sugeriram que eu procurasse um salão pra assinar ou realizar as horas, mas não consigo tenho meu trabalho, injusto isso todas na época entraram com processo judicial, eu fui a única que não. Só quero meu certificado, para poder exercer com segurança o que estudei e ter um retorno no investimento que fiz de R$5.*******,00. Se eu nao tiver meu certificado quero meu dinheiro de volta, eu tenho registro dos contatos que fiz mas ninguém resolve nada preciso de uma solução para isso.