Respondida

Propaganda enganosa

Grupo IETAAM

cidade: Olímpia

O que aconteceu

Fiz as provas para adquirir um certificado, mandei os documentos que precisava paguei para escola, prometeram que o certificado digital sairia em 5 dias depois passaram para 15 dias e agora já faz mais de 30 dias e nada, e agiram não respondem mais mensagem

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Interações da reclamação

  1. Grupo IETAAM respondeu

    19/10/2026 às 11:18

    Olá! Tudo bem?

    Compreendemos a sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pela demora e pela falta de retorno ágil em nossos canais. Queremos assegurar, de forma muito clara, que somos uma instituição séria, pautada pela transparência e pelo respeito aos nossos alunos, e que seu processo é legítimo e prioridade para nós.

    Entendemos perfeitamente a urgência na entrega do seu certificado e lamentamos por essa falha de comunicação. Para verificar imediatamente o status do seu protocolo e solucionar essa pendência sem mais demoras, pedimos que entre em contato direto conosco através do nosso canal de atendimento prioritário.

    Nossa equipe já está ciente da sua publicação e apostos para lhe prestar todo o suporte necessário. Entre em contato com o nosso WhatsApp 91 9209-8377