Dificuldade para localizar email de acesso à compra realizada
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/08/2026 às 12:05
ID: 256371949
Fiz a compra mas não encontrei o email de acesso kkkkkk Não encontrei pq nao sei mexer direito no email
Por favor, peço que entrem em contato comigo. Obrigado!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:54
Olá, João!
Conforme conversamos via WhatsApp, o acesso já foi normalizado e você confirmou que conseguiu acessar a plataforma.
Identificamos que a dificuldade ocorreu porque, no momento do cadastro, foi digitado um e-mail diferente do utilizado posteriormente para tentar realizar o acesso.
De toda forma, permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de algum auxílio.
Atenciosamente,
Equipe Impulse
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 12:02
Resolveram o problema perfeitamente, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10