Resolvido

Demora no retorno e impossibilidade de inclusão de dependente em plano de saúde via WhatsApp

Grupo Interativa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando entrar em contato a mais de um mês com eles, pois ninguém me retorna no whatsaap, eu precisava me incluir como depende do plano de saúde mais eles simplesmente não respondem ou ajudam em nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Interativa respondeu

    22/05/2026 às 10:38

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos pela dificuldade enfrentada. Informamos que já estamos em contato para prestar todo o suporte e a ajuda necessária no seu caso.

    Reforçamos que nossos atendimentos oficiais acontecem através da Central Nati, pelo WhatsApp: (61) 4000-1511, canal preparado para acompanhar e direcionar as solicitações dos colaboradores.

    Fique tranquila, pois sua solicitação já está em tratamento e nossa equipe seguirá acompanhando até a devida resolução.

    Permanecemos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    .