Erro na Validação do Código da Carteirinha do ID JOVEM para Compra de Passagens
Respondida
Canoas - RS
13/06/2026 às 14:43
ID: 251307455
Estou tentando fazer a compra de passagens pelo ID JOVEM, mas ao finalizar não está validando o codigo da minha carteirinha do ID JOVEM, já fiz todas as consultas necessárias e consta que está tudo válido e ativo, mas o erro persiste.
Quero que solucionem o problema e emitam minhas passagens.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:01
Olá, Monique.
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
Giovanna Santos
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