Erro no aplicativo da Viação Cometa: Cupom de desconto com mais caracteres do que o campo aceita.
Respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 15:47
ID: 251560757
Recebi um cupom de 60% de desconto da Viação Cometa para utilizar na compra de novas passagens e no aplicativo da Cometa para iOS iPhone, simplesmente não aceita o cupom pois o campo onde se insere o cupom no aplicativo não aceita o código do cupom enviado pelo SAC Cometa que tem 23 caracteres!
*****
E o campo de cupom no aplicativo aceita no máximo 15 caracteres..
Solicito a JCA Holding a correção desse erro no aplicativo urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:21
Olá, Patrick.
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
Giovanna Santos
Relacionamento com o Cliente - Grupo JCA
0800-47-0470 ou 4002-4700
https://www.catarinense.com.br/fale-conosco