Grupo JCA

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

25/06/2026 às 15:36

ID: 252348015

Site Viação Cometa, uma das empresas que faz parte do grupo, entrei para comprar passagens, logo no inicio contemplam com um desconto de 20%, todavia, quando chega ao final para concluir a compra ao tentar efetuar o pagamento através do cartão de crédito, o site não segue para conclusão, ou seja, não é possível concluir a compra.
Todavia, se a compra é por pix, a compra é concluída.
Resta clara a seletividade no pagamento e a propaganda enganosa do site de que é possível pagar através de cartão de crédito, pois, ao final seleciona-se a forma não permitindo o pagamento.
Uma afronta aos direitos do consumidor.
Dessa forma, para "experimentar" se por pix daria certa minha compra perdi meu desconto de 20%.
Ao telefonar na empresa alegam que o site está com instabilidade, os funcionários dão respostas vagas e não solucionam o problema, logo, percebe-se a não intenção na solução, somente em enganar o consumidor.