Estorno

Olá Jonathan,

Recebemos a sua reclamação e gostaríamos de reforçar que tratamos o seu caso com atenção.

Informamos que o prazo para devolução é de até 10 dias úteis a partir da data de entrega do produto, conforme nossa política interna e seguindo os procedimentos legais.

Entendemos a sua urgência e insatisfação, mas é importante destacar que há etapas obrigatórias no processo de devolução, que precisam ser respeitadas para garantir a segurança e a conformidade de todos os envolvidos.

Verifiquei aqui e foi feita uma devolução para você no dia 17/04/*******.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais e agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,