Promessa de exportação para Dubai não cumprida e bloqueio após pagamento de R$50 mil

Prezado,

Inicialmente, cumpre esclarecer que a empresa Grupo Leandro Monteiro Investimentos não possui relação contratual direta com a parte reclamante no que tange à prestação de serviços de assessoria em exportação mencionada. Trata-se de pessoa jurídica pertencente ao ecossistema do grupo, porém distinta da empresa efetivamente contratada para a referida operação, razão pela qual a presente manifestação se encontra direcionada a canal inadequado.

Ainda assim, em observância aos princípios da boa-fé objetiva, transparência e respeito ao consumidor, prestamos os seguintes esclarecimentos:

No que se refere ao fluxo de atendimento, é importante destacar que o time comercial atua exclusivamente na fase pré-contratual. Após a formalização do contrato, a condução das demandas passa a ser de responsabilidade do time técnico e de suporte, o qual manteve contato ativo por meio de e-mails e WhatsApp. Registra-se, inclusive, que houve lapsos temporais significativos por parte do contratante no atendimento às solicitações essenciais ao prosseguimento da execução contratual, comprometendo o andamento regular do projeto.

Quanto às alegações envolvendo o endereço situado na Avenida Paulista, esclarecemos que o referido espaço é destinado exclusivamente às atividades administrativas internas, operando em regime híbrido desde o período pandêmico, com atendimento direcionado aos mais de 200 colaboradores vinculados ao grupo. Demandas de natureza jurídica possuem canal próprio, previamente informado nas comunicações oficiais, não sendo tratadas no referido endereço.

No tocante à menção a terceiros supostamente insatisfeitos, reiteramos que eventuais demandas devem ser formalizadas individualmente por meio dos canais oficiais de atendimento, a fim de garantir a devida apuração. Ressaltamos, inclusive, que o setor de exportação exige perfil técnico, capacidade de gestão e aderência a critérios previamente estabelecidos, motivo pelo qual realizamos criteriosa seleção de parceiros.

Importa também destacar que a empresa atua na condição de assessoria especializada, fornecendo meios, estrutura e orientação estratégica, não assumindo, em hipótese alguma, a gestão operacional ou decisória das empresas contratantes. A condução do negócio, bem como sua execução prática, é de inteira responsabilidade do contratante.

No que concerne ao investimento realizado, trata-se de atividade empresarial sujeita a riscos inerentes ao mercado, sendo amplamente reconhecido que o segmento de exportação de alimentos para mercados como os Emirados Árabes Unidos apresenta elevado potencial de rentabilidade, mas exige comprometimento técnico e operacional por parte do empreendedor.

Adicionalmente, cumpre salientar que foram reiteradamente solicitadas informações indispensáveis à execução dos serviços contratados, sem que houvesse o devido atendimento por parte do contratante, o que inviabilizou a continuidade eficaz das atividades propostas.

No que diz respeito ao pedido de cancelamento, este foi formalizado fora do prazo contratualmente estipulado, além de ocorrer após a conclusão das entregas previstas no escopo contratado. Dessa forma, a negativa encontra respaldo nas cláusulas pactuadas e na legislação vigente aplicável.

Por fim, esclarecemos que a controvérsia foi submetida ao Poder Judiciário, encontrando-se devidamente tratada na esfera competente, onde todos os fatos, provas e obrigações contratuais estão sendo analisados conforme os trâmites legais aplicáveis. Reiteramos nossa plena confiança nas instituições e no devido processo legal para o adequado esclarecimento da matéria.

Reiteramos nosso compromisso com a legalidade, ética e transparência nas relações comerciais, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais.

Atenciosamente,
Grupo Leandro Monteiro Investimentos

Prezado,

Inicialmente, cumpre esclarecer que a empresa Grupo Leandro Monteiro Investimentos não possui relação contratual direta com a parte reclamante no que tange à prestação de serviços de assessoria em exportação mencionada. Trata-se de pessoa jurídica pertencente ao ecossistema do grupo, porém distinta da empresa efetivamente contratada para a referida operação, razão pela qual a presente manifestação se encontra direcionada a canal inadequado.

Ainda assim, em observância aos princípios da boa-fé objetiva, transparência e respeito ao consumidor, prestamos os seguintes esclarecimentos:

No que se refere ao fluxo de atendimento, é importante destacar que o time comercial atua exclusivamente na fase pré-contratual. Após a formalização do contrato, a condução das demandas passa a ser de responsabilidade do time técnico e de suporte, o qual manteve contato ativo por meio de e-mails e WhatsApp. Registra-se, inclusive, que houve lapsos temporais significativos por parte do contratante no atendimento às solicitações essenciais ao prosseguimento da execução contratual, comprometendo o andamento regular do projeto.

Quanto às alegações envolvendo o endereço situado na Avenida Paulista, esclarecemos que o referido espaço é destinado exclusivamente às atividades administrativas internas, operando em regime híbrido desde o período pandêmico, com atendimento direcionado aos mais de 200 colaboradores vinculados ao grupo. Demandas de natureza jurídica possuem canal próprio, previamente informado nas comunicações oficiais, não sendo tratadas no referido endereço.

No tocante à menção a terceiros supostamente insatisfeitos, reiteramos que eventuais demandas devem ser formalizadas individualmente por meio dos canais oficiais de atendimento, a fim de garantir a devida apuração. Ressaltamos, inclusive, que o setor de exportação exige perfil técnico, capacidade de gestão e aderência a critérios previamente estabelecidos, motivo pelo qual realizamos criteriosa seleção de parceiros.

Importa também destacar que a empresa atua na condição de assessoria especializada, fornecendo meios, estrutura e orientação estratégica, não assumindo, em hipótese alguma, a gestão operacional ou decisória das empresas contratantes. A condução do negócio, bem como sua execução prática, é de inteira responsabilidade do contratante.

No que concerne ao investimento realizado, trata-se de atividade empresarial sujeita a riscos inerentes ao mercado, sendo amplamente reconhecido que o segmento de exportação de alimentos para mercados como os Emirados Árabes Unidos apresenta elevado potencial de rentabilidade, mas exige comprometimento técnico e operacional por parte do empreendedor.

Adicionalmente, cumpre salientar que foram reiteradamente solicitadas informações indispensáveis à execução dos serviços contratados, sem que houvesse o devido atendimento por parte do contratante, o que inviabilizou a continuidade eficaz das atividades propostas.

No que diz respeito ao pedido de cancelamento, este foi formalizado fora do prazo contratualmente estipulado, além de ocorrer após a conclusão das entregas previstas no escopo contratado. Dessa forma, a negativa encontra respaldo nas cláusulas pactuadas e na legislação vigente aplicável.

Por fim, esclarecemos que a controvérsia foi submetida ao Poder Judiciário, encontrando-se devidamente tratada na esfera competente, onde todos os fatos, provas e obrigações contratuais estão sendo analisados conforme os trâmites legais aplicáveis. Reiteramos nossa plena confiança nas instituições e no devido processo legal para o adequado esclarecimento da matéria.

Reiteramos nosso compromisso com a legalidade, ética e transparência nas relações comerciais, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais.

Atenciosamente,
Grupo Leandro Monteiro Investimentos

Se fosse só eu que tivesse passado por isso seria um caso relevante, mas são muitos que estão na mesma situação, estamos num grupo com várias pessoas com o mesmo problema e cada dia aparece mais gente aqui em Passos descobri um que chegou a fazer negócio e a funcionária do ***** tentou entrar em contato com esse colega p poder fazer continuar o andamento ele percebeu que estava muito estranho e saiu fora e é assim depois que vc passa o dinheiro eles mudam a conversa e o que era garantia deles passam a ser obrigação do cliente e tem muita gente que falaram que essa suposta equipe bloquearam eles inclusive eu tbm. Levei na justiça e está lá aguardando já vai p três anos dia 20 agora de abril e o ***** nem apareceu na audiência e mais no suposto endereço na Av Paulista dizem que estão viajando e não se encontra ninguém diz o oficial de justiça. Vamos ***** coloca a cara na justiça, pq o que criou o grupo nosso vc apareceu e a ***** tbm. Pq ele fez dois vídeos desmascarando vcs, eu falei isso p turma, vamos todos fazerem o mesmo, pq é real a sua intenção. Mas um dia vc vai pgr por tudo, Deus está vendo tudo isso.

Tem muita gente esperando o ***** aparecer na justiça, coloca essa cara lá, meu processo está te aguardando já vai p três anos e tem muita gente entrando, no suposto endereço na Av Paulista o oficial de justiça falou que não tem ninguém e dizem que vc está viajando, três anos viajando, isso é outro nome. O nosso amigo que fez o grupo vc processou ele e perdeu, ele fez dois vídeos contando o jeito que vcs trabalham, contou toda a verdade e vc não gostou, mas um dia vc paga por tudo isso, Deus está vendo tudo isso.

E o principal é que p Leandro Monteiro diz no vídeo que ele fez em abril de 2023 que o tema foi: Como exportar com 50 mil reais. Tem gente no nosso grupo que foi p Dubai e viu de perto que não tem nada disso lá até mesmo o suposto café Zeus e eles ficaram bravos na hora que esse nosso amigo pediu p ver o café deles, mudaram de assunto e esse nosso amigo que está no grupo saiu fora deles e procurou outras pessoas inclusive pessoas em dubai p poder ajudar ele neste processo de exportação e tem até um sócio dele lá, resumindo esse meu amigo disse que 50 mil nem chega perto do gasto p quem quer fazer exportação, nisso vc já percebeu que é uma grande mentira da parte do Leandro e sua equipe, tenho gravado tudo que conversei com eles e a Dayenne perguntou p mim qual valor que o Leandro ti ha me passado 35 ou 50 mil, achei estranho pq ela não estava ciente do valor e falei que pelo vídeo que ele postou e tenho esse vídeo gravado comigo aqui por precaução as vezes eles deletou como vários vídeos que ele fez, tem gente no grupo que chegou ir na casa dele algumas vezes p conversar e jantar, mostrou até tapete que ele diz que é onde ele faz orações, essa pessoa vendeu sua casa p colocar neste negócio e perdeu tudo e bloquearam tbm. Esse são eles que dizem ter ética, credibilidade e muito mais lorota p induzir e mais esse contrato é cheio de cláusulas abusivas que só mostra responsabilidade do cliente e eles mesmo saem fora e nos vídeos é ao contrário até na conversa com Leandro pelo celular ele falou que a equipe dele faz tudo inclusive se eu quisesse eles ligariam nas fábricas pe ajudar. Atenção: tenho essas conversas gravadas só esperando vc covarde aparecer na audiência.

Prezado,

Em atenção à sua réplica, o Grupo Leandro Monteiro vem, de forma peremptória e definitiva, manifestar-se pela derradeira vez neste canal. O teor das suas declarações ultrapassou flagrantemente os limites do direito de livre manifestação do consumidor, adentrando na esfera dos [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra e da tentativa ilícita de coação pública.

1. Da Responsabilidade Civil e Criminal pelas Declarações

A utilização de termos como "[Editado pelo Reclame Aqui]", "covarde", "mentira", "enganados" e a imputação de [Editado pelo Reclame Aqui] configuram, em tese, os delitos de Calúnia, Difamação e Injúria, tipificados nos artigos 138, 139 e 140 do Código Penal Brasileiro. Informamos que todo o conteúdo exposto nesta plataforma, bem como a confissão da existência de gravações e a promoção de ataques coordenados, já estão sendo objeto de ata notarial. Tais provas instruirão as medidas judiciais cabíveis nas esferas cível (indenização por danos morais e materiais) e criminal contra a sua pessoa.

2. Da Articulação em Grupos de Mensagens

No que tange à alegação de participação e fomento de um grupo destinado a denegrir a imagem da instituição e de seus sócios, advertimos que a orquestração de campanhas difamatórias e o compartilhamento de narrativas distorcidas ensejam a responsabilização solidária de todos os envolvidos. A empresa não hesitará em requerer a quebra de sigilo telemático e a responsabilização individual de cada membro que propague informações inverídicas visando macular a honra objetiva da companhia.

3. Da Inadequação da Via Eleita e do Foro Competente

Causa profunda estranheza a tentativa de promover um "tribunal da internet" quando a própria parte afirma já ter acionado o Poder Judiciário. Se a questão encontra-se judicializada, é nos autos do processo que o mérito deve ser debatido. O Reclame Aqui não é fórum para juntada de provas, análise de cláusulas contratuais ou litígio. As levianas alegações sobre endereços, audiências, viabilidade de operações em Dubai e execução contratual serão severamente rebatidas perante o Juízo competente, munidas de farta documentação comprobatória que atesta a lisura de nossas operações.

4. Da Responsabilidade Contratual

Reiteramos que a atuação da empresa é de assessoria estratégica. A inviabilidade de execução de um projeto de exportação por inércia, incapacidade de gestão, ausência de capital de giro ou frustração de expectativas particulares do contratante não anula a prestação dos serviços estruturais fornecidos, tampouco torna abusivas as cláusulas que delimitam a responsabilidade de cada parte.

Conclusão

Se o senhor possui convicção de seu direito, instamos que aguarde o trânsito em julgado da ação que propôs, exercendo a urbanidade e o respeito ao devido processo legal.
Declaramos o encerramento absoluto das tratativas por meio deste portal. A empresa não se curvará a pressões midiáticas ou ameaças infundadas. Quaisquer novas manifestações de cunho difamatório serão imediatamente anexadas aos procedimentos legais já em curso para o agravamento das penalidades requeridas.
Sem mais para o momento, as futuras comunicações se darão exclusivamente pela via judicial.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico

Oh, assim tive a atenção de vcs, faz três anos que estou aguardando isso, estou feliz por isso. Vamos colocar isso a limpo.