O que aconteceu
Recebi a carta de um processo aberto por essa empresa. Cobrando uma dívida que já me disponibilizei a pagar, desde que tirassem os honorários advocatícios. Pois, a lei assim define.
Mandaram um dívida exorbitante,que não existe. Mesmo não constando essa dívida no aplicativo deles.
Segue o e-mail em anexo que enviei a eles e não tive resposta.
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4Interações da reclamação
Grupo Light Administradora de Condomínios respondeu
02/10/2026 às 14:50
Sr. Vinicius,
Quem está realizando a cobrança não é o Grupo Light, mas sim o advogado contratado pelo condomínio.
Conforme as regras do condomínio, após 30 dias de vencimento, os débitos são encaminhados diretamente ao departamento jurídico para cobrança, sem qualquer interferência da Administradora.
Dessa forma, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o advogado, utilizando o mesmo canal pelo qual ele realizou o contato.
Por esse motivo, a reclamação direcionada ao Grupo Light não procede. Agradecemos, portanto, se puder retirar a reclamação e tratar a questão diretamente com o responsável pela cobrança.
Atenciosamente
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2Nada foi resolvido