Internet cai todo dia as 8 horas e só volta 16:30. Quando liga pra empresa, a mesma fala que técnicos virão resolver o problema mas nao vêm.

Question

Todo dia as 8 horas aproximadamente a internet cai e passa o dia todo sem. Só volta às 16:30. Preciso estudar e nunca tem Internet. Faz uns 2 meses que estou com esse problema e ligo todo dia para a empresa e a mesma fala que técnicos, dentro de 48 horas, virão resolver o problema mas nunca vêm. Já fui pessoalmente na empresa e de nada resolveu. Além disso, já fiz várias reclamações por telefone também e os atendentes falam para aguardar na linha um pouco e depois de uns 30 segundos aguardando, a ligação cai (isso aconteceu nas 3 reclamações que fiz na parte de reclamações da empresa). Espero um rerorno da empresa o mais rápido possível. Assim não dá pra continuar... Pagando 60 reais por mês para não ter  o serviço funcionando corretamente a mais de 2 meses.