O que aconteceu
Péssimo atendimento eu achei .desde ontem estou sem internet.na hora de cobrar um atrasado eles são bom ,não gostei do atendimento,liguei hoje cedo pra relatar meu problema e até agora ninguém veio ver qual meu problema, acho que deveria ter uma equipe de prontidão para essas questões , minha internet parou ontem as 11 horas da manhã, acho que é muito tempo,falaram que tem até 48 horas pra ver , acho muito tempo,não é possível que tenha tanto problema para resolver..na hora de vender o produto é rápido né.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Lima - Internet respondeu
26/10/2026 às 16:42
Olá Luciano Mateus Pantaleão
Lamentamos o ocorrido, fazemos o possível para garantir a qualidade no fornecimento de nossos serviços, trabalhamos com respaldo da ANATEL e esses prazos são fornecidos pela própria operadora para todo provedor de internet em território nacional. O chamado aberto no dia 21/10/26 às 20:52 e foi finalizado no dia 23/10/26 às 19:04, portanto dentro do prazo preestabelecido. Mais uma vez lamentamos o ocorrido e estamos a disposição para quaisquer dúvidas na sequencia no 08007251939.