Não respondida

Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de pós-graduação

Grupo Longevidade Saudável

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Há um ano, fiz a pré-matrícula de uma pós por este grupo. Em novembro recebi e-mail solicitação confirmação de presença ou ausência no curso. Informei no e-mail que não participaria mais na pós (em anexo). Não recebi nenhuma mensagem de porque, ou explicando as vias pelas quais deveria fazer o cancelamento.

Recebo um aviso de boleto em atraso, de um portal que não tinha nem login e senha.

Que recebi via Whatsapp quando questionados.

Ontem fiz a solicitação de cancelamento pelo portal, não recebi resposta. Agora o curso no portar não se mostra disponível. Não consigo ver nada, inclusive minha solicitação de cancelamento.

Os números disponíveis nos emails não atendem.

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