Curso de Hormonologia e Terapias Integrativas: Cobrança por curso não finalizado e prazo expirado
Respondida
Poços de Caldas - MG
14/07/2026 às 14:13
ID: 253890569
Há 1 ano me venderam o curso de Hormonologia e terapias integrativas já na última etapa. Até então eu não sabia disso. Com isso, tive o tempo para assistir as aulas reduzido, o vendedor garantiu que conseguiria um prazo maior em 6 meses o curso expirou e não terminei de ver. Havia combinado ainda que daria sequencia na pós graduação que depende deste módulo, mas hoje dizem que não é possível retomar e estão cobrando o curso não terminado.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:48
O Grupo Longevidade Saudável, com 24 anos de atuação na educação médica, pauta sua trajetória pela transparência, pela qualidade do ensino e pelo respeito aos seus alunos. Em relação ao relato apresentado, gostaríamos de esclarecer alguns pontos com base nos registros acadêmicos e contratuais.
Conforme nossos registros, a contratação do curso de Hormonologia e Terapias Integrativas (HTI) foi formalizada em 16/07/2025, e o primeiro acesso à plataforma de estudos ocorreu em 04/08/2025.
A etapa presencial do curso foi realizada entre os dias 24 e 27 de julho de 2025, contando com sua participação, tendo sido emitido o respectivo certificado referente a essa fase.
Os registros também demonstram que a plataforma foi utilizada regularmente até outubro de 2025, seguindo condições da relação contratual firmada entre as partes. O acesso foi posteriormente suspenso em razão das pendências financeiras previstas em contrato.
Ainda assim, reafirmando nosso compromisso com a formação dos nossos alunos e buscando uma solução conciliatória, o Grupo Longevidade Saudável concederá, em caráter excepcional e por mera liberalidade, mais 30 (trinta) dias de acesso à plataforma de ensino, para que os conteúdos teóricos possam ser concluídos.
Reiteramos nosso compromisso com a ética, a boa-fé, a transparência, a excelência e a qualidade da experiência educacional.
Nossa equipe acadêmica e de atendimento está à disposição nos canais oficiais para auxiliar no restabelecimento do seu acesso durante este período concedido.
Atenciosamente,
Grupo Longevidade Saudável