não resolvem

rezada Letícia,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer, de forma transparente, os pontos finais referentes ao seu processo.

Informamos que a cessão da cota foi concluída com sucesso em 18/09/2025, com início de faturamento devidamente confirmado pela Administradora Yamaha.

Após essa etapa, o processo passa a depender exclusivamente da Administradora Yamaha e do Banco Bradesco, envolvendo as seguintes fases:

Elaboração e ajustes contratuais;

Definição do modelo de assinatura;

Emissão de boletos;

Liberação do crédito.

O imóvel foi aprovado em 03/11/2025. Atualmente, conforme alinhamento recente, inclusive com o gerente bancário, existe uma exigência operacional do banco para que as assinaturas ocorram somente após a compensação do pagamento, o que gerou um impasse que vem sendo tratado diretamente entre Yamaha e Bradesco.

Ressaltamos que não houve má-fé, paralisação ou descumprimento por parte da LuME em nenhuma etapa do processo.

No momento, o procedimento encontra-se em fase final, aguardando exclusivamente a definição bancária para liberação do boleto e continuidade contratual.

A LuME não possui ingerência sobre prazos bancários ou exigências internas de instituições financeiras.

Nossa atuação é de intermediação especializada, acompanhamento e orientação documental, a qual foi integralmente cumprida com responsabilidade e transparência.

Ainda assim, por compromisso com nossos clientes, seguimos acompanhando e intermediando as informações entre as partes envolvidas até a finalização do processo.

Reiteramos que não houve qualquer má-fé ou descumprimento contratual por parte da empresa.

Permanecemos à disposição e confiantes na conclusão da operação.

Atenciosamente,

Grupo LuME Cartas Contempladas