O que aconteceu
Boa noite,
Queria expressar minha opiniao sobre o curso de CRM que cursei na M2BR Academy.
O horário era de 19h às 22h, de 11 aulas, umas 5 posso dizer que terminou antes, pois nao havia conteúdo, passando a impressao de apenas lotar um dia de aula. Por duas vezes a aula acabou 20:30h.
Aulas se baseavam em ler slides, não havia quase nada prático.
Parcelei em 10x e fiquei decepcionada, pois este foi o meu 4o curso na M2BR.
Ia fazer outro curso, mas desisti e também nao consigo indicar pra ninguém.
Posso dizer que 80% do que foi passado eu poderia ter estudado sozinha apenas fazendo buscas.
Entrei em contato e o atendente Bernardo me concedeu um cupom para ser utilizado até julho/*******, usei uma parte em um curso que fiz, restando ainda R$ *******,00, mas ao tentar utilizar essa semana a mensagem é de que o cupom não existe. Entrei por duas vezes em contato com a empresa por e-mail, mas ninguém responde.
Desejo resolver a situação e ter uma explicação, obrigada, Michele.
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Grupo M2br - Marketing e Midia respondeu
08/06/2024 às 17:38
Boa tarde, Michele! Espero que esteja bem.
Acabei de te enviar um e-mail informando que o cupom já está ativo novamente e pode ser utilizado para adquirir qualquer curso nosso.
Como informei por e-mail, acredito que uma atualização que fizemos no sistema acabou impactando o seu cupom.
Peço desculpas em nome da M2BR Academy por qualquer transtorno que essa falha no cupom possa ter causado.
Aproveito para me colocar à disposição para te ajudar no que for preciso para que tenha uma experiência melhor aqui com a gente. (no e-mail tem o meu contato de WhatsApp, caso queira entrar em contato)
Um excelente final de semana e te aguardo aqui nas nossas próximas turmas.
Atenciosamente,
Fernando Carvalho
Equipe M2BR Academy
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Boa empresa.