Filho sem seu remédio controlado

Question

Meu filho toma remédio tarja preta, fiz contato por telefone na quarta expliquei a urgência que eu tinha, pq ainda ia pegar a receita nova, me pediram para qdo enviasse o zap na quinta, eu entrasse em contato por ligação para darem prioridade, assim o fiz e a medicação não ficou pronta nem para retirada na sexta, nem no sábado de manhã. Resultado meu filho teve que ficar 1 dia e meio sem o seu remédio controlado, graças ao péssimo atendimento dessa empresa. Demoram a responder zap, não atendem telefone e mesmo quando prometem dar prioridade nos casos de urgência não o fazem. Uma criança sem o seu remédio controlado graças a incompetência de uma empresa que não sabe contratar e treinar bem uma equipe.