Conjunto de panelas Le Cook apresentou manchas mesmo com uso cuidadoso, cliente solicita troca ou garantia.
Não respondida
Porto Alegre - RS
22/04/2026 às 20:57
ID: 246710633
Fiz a compra de um conjunto de panelas Le Cook e segui todas as orientações em relação ao uso. Tanto para o início, como durante a utilização. Porém, a frigideira do conjunto apresentou manchas feias e que não saem, sendo que não utilizamos esponjas ásperas, e nem esfregão de aço. Temos inclusive a esponja específica para materiais mais sensíveis e sempre utilizamos a parte mais lisa e com muito cuidado. Gostaria de entender se isso e normal e se não há garantia para troca deste item do conjunto.