Acidente com caminhão da EcoOsasco causa danos a veículo e empresa não oferece contato para reparo.

No dia 05/09/2026, por volta das 19h44min40s, sofri um acidente na Praça Antônio Menck, em frente à Estação de Osasco, envolvendo um caminhão da EcoOsasco, Volkswagen Constellation 24.260, placa EZF-3G71.

O caminhão realizou uma manobra da faixa da esquerda para a direita e acabou colidindo com a lateral do meu Hyundai HB20S, causando danos na porta traseira, lateral e parte traseira do veículo, além de danificar/estourar o pneu traseiro.

A GCM de Osasco esteve no local, analisou a situação e as imagens disponíveis e informou que a responsabilidade pelo acidente era do caminhão. A ocorrência foi registrada sob o n COI-OSA*****5759-61-OC-GM.

O motorista, identificado como Juscelino Aguiar Sampaio, me forneceu um contato para que eu pudesse procurar o responsável pela empresa e tentar resolver a situação. Porém, o contato fornecido é inexistente/não consigo contato por meio dele.

Desde então, estou tentando localizar e entrar em contato diretamente com a EcoOsasco para comunicar formalmente o ocorrido e buscar uma solução para os danos causados ao meu veículo, mas não estou conseguindo atendimento por nenhum dos meios que encontrei.

Estou registrando esta reclamação justamente porque preciso que a empresa entre em contato comigo com urgência, identifique o responsável pelo atendimento dessa ocorrência e informe como será feita a avaliação e reparação dos danos.

O veículo é alugado e encontra-se danificado, portanto cada dia sem uma solução pode me gerar novos prejuízos.

Tenho fotos, vídeos, informações do veículo, identificação do motorista e o registro da GCM/COI que comprovam a ocorrência.

Solicito um retorno urgente da EcoOsasco, com a indicação de um responsável e um canal efetivo de contato para resolver a situação.